感覺真的能變成系統嗎?

最近在公司內部,有一種近乎狂熱的躁動。

同事們展示著幾個提示詞就能跑出的程式碼頁面,語氣裡滿是感到無所不能的興奮。在他們眼裡,那些不夠好用、動不動就要加收費用的SaaS供應商成了隨時可以拋棄的舊情人。他們覺得有了AI,有了所謂的Vibe Coding,就能繞過軟體工程師,直接自幹出一套最符合自己需求的系統。

觀察著這場集體幻覺的發展,心裡想的卻是另一回事。

災難的起點通常不是技術力不足,而是組織內部低效的溝通邏輯。當跨部門交代任務都講不清楚目標與需求時,這個人對AI下的指令同樣是一團漿糊。

以為Vibe Coding是靠感覺就能成事,其實它更考驗一個人的溝通邏輯。一個完全不懂專案管理、對內部流程細節毫無感知的開發者,對著螢幕試圖用模糊的語句要求AI生成一個進銷存系統。結果是AI產出了程式碼跟漂亮的操作介面,但完全無法對接財務部的報表需求,也無法處理倉庫現場的突發狀況。

在企業裡,溝通原本就存在著斷層。業務部門想要彈性、生產部門需要標準、主管們想要即時監控。過去SaaS廠商提供的標準化產品,雖然不是完美貼合需求,但它至少強迫企業中的每個人去適應一套被驗證過的邏輯,擁有共同語言。現在,當這層約束被撤掉,每個人都想把自己的「感覺」塞進系統裡。

不斷嘗試著用更新更強的模型,去掩蓋最原始的組織混亂。

當開發者沒有軟體工程的素養,拿到AI生成工具時,陷入了一種低品質勤奮的陷阱。常常見到他們整個工作天燒著Token運算,毫無頭緒的不斷重新生成那些沒起作用的功能,卻不願意花一個小時坐下來,把部門之間的資訊流向理清楚。他們在技術的邊緣瘋狂試探,卻在核心的組織邏輯上原地踏步。

當一個組織連人與人的對話都充滿摩擦時,指望透過人與AI的對話來解決問題,不過是把混亂更加的擴大。

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《為什麼對方總是聽不懂?》讀後感

解決溝通問題的第一步,是先承認溝通根本不可能完全發生。 在閱讀《為什麼對方總是聽不懂?》時,今井睦美給了一個重要的提示:「人類的大腦並非原封不動地輸入對方所說的內容。」 每當一段話傳進耳朵,神經元並不是忙著記下來,而是忙著翻舊帳。大腦會自動從記憶庫裡抓取最接近的標籤,貼在對方的語句上。大腦為了節省資源,傾向於用自己預設的邏輯去拼湊對方的意圖。這就是為什麼表面上的理解往往是誤解的開端。 對語言溝通的過度自信,導致了企業內部大部分的摩擦。多數人以為只要把話講清楚,資訊就會像電流一樣順暢傳遞。事實上,語言更像是粗糙的濾網。真正的意圖往往被過濾掉,留下來的只有雜質。 在一場看似和諧的會議中,每個人都點頭表達認同。但其實每個人都在腦中建立了一套屬於自己的解讀與現實。未充分溝通導致的認知落差在執行階段就會現形,變成互推責任的爛帳。 而後設認知的缺乏,總能讓會議變成了消磨人心與熱情的惡性循環。一個人若無法回顧自己的思考歷程與說出來的話,他就不會意識到自己的邏輯漏洞。他會像是一個故障的投影機,把扭曲的影像投射在牆上,卻責怪牆壁長得不平整。 在職場中可以觀察到很多人開會時的發言純粹是本能的反